Kebijakan Privasi

Kebijakan Privasi – Rahma Tia Aircond Terakhir diperbarui: 16 Februari 2026

Rahma Tia Aircond (“kami”) menghargai privasi Anda. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi informasi saat Anda mengunjungi situs https://serviceacyogyakarta.site/ (“Situs”) atau menghubungi kami melalui saluran yang tersedia.

1.Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami dapat mengumpulkan informasi berikut: - Informasi yang Anda berikan: nama, nomor telepon/WhatsApp, alamat/lokasi layanan, dan informasi lain yang Anda kirimkan saat menghubungi kami atau mengisi formulir. - Informasi teknis otomatis: alamat IP, jenis perangkat dan browser, halaman yang dikunjungi, waktu akses, serta data statistik kunjungan melalui cookie/teknologi serupa.

2.Cara Kami Menggunakan Informasi Informasi Anda dapat digunakan untuk:

- Merespons pertanyaan dan permintaan layanan (mis. service AC, perbaikan, cuci AC, instalasi). - Menghubungi Anda untuk konfirmasi jadwal/estimasi dan tindak lanjut layanan. - Meningkatkan kualitas Situs, konten, dan pengalaman pengguna. - Keperluan keamanan, pencegahan penipuan, dan pemenuhan kewajiban hukum bila diperlukan.

3.Dasar Pemrosesan Data Kami memproses data berdasarkan:

- Persetujuan Anda (mis. saat Anda mengirim pesan/form). - Kepentingan yang sah untuk menjalankan layanan dan meningkatkan kualitas Situs. - Kewajiban hukum bila berlaku.

4.Cookie dan Teknologi Pelacakan

Situs dapat menggunakan cookie untuk membantu fungsi dasar, analitik, dan peningkatan performa. Anda dapat mengatur browser untuk menolak sebagian/semua cookie, namun beberapa fitur Situs mungkin tidak berjalan optimal.

5.Berbagi Informasi dengan Pihak Ketiga

Kami tidak menjual data pribadi Anda. Kami dapat membagikan data secara terbatas hanya bila diperlukan untuk: - Penyedia layanan yang membantu operasional (mis. analitik/hosting) dengan kewajiban menjaga kerahasiaan. - Kepatuhan hukum atau permintaan resmi yang sah.

6.Tautan ke Situs/Platform Lain

Situs dapat memuat tautan ke pihak ketiga, termasuk halaman Facebook kami: https://www.facebook.com/acnyajogja. Aktivitas Anda di platform tersebut tunduk pada kebijakan privasi masing-masing pihak ketiga.

7.Keamanan Data

Kami menerapkan langkah-langkah wajar untuk melindungi informasi Anda. Namun, tidak ada metode transmisi atau penyimpanan data yang 100% aman.

8.Retensi (Penyimpanan) Data

Kami menyimpan data hanya selama diperlukan untuk tujuan layanan, operasional, atau sesuai ketentuan hukum, kemudian akan dihapus/diarsipkan secara wajar.

9.Hak Anda

Anda dapat meminta untuk:

- Mengakses, memperbaiki, atau memperbarui data Anda.

- Meminta penghapusan data tertentu (sepanjang tidak bertentangan dengan kewajiban hukum/operasional).

- Menolak komunikasi lanjutan dari kami.

10.Kontak

Jika ada pertanyaan terkait Kebijakan Privasi ini, silakan hubungi: - Nama usaha: Rahma Tia Aircond - Alamat: Jalan Patriot Bangsa, Yogyakarta - Email: ac25yogya@gmail.com - WhatsApp/Telepon: 085700660075

11.Perubahan Kebijakan

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Versi terbaru akan ditampilkan di halaman ini beserta tanggal pembaruannya.